5 Replies Latest reply on Jul 29, 2019 7:16 AM by kirnauerroman@gmail.com

    Fehler 14050

    smas16

      Hallo,

      bin als Bestandskunde mit einem neuem Vertrag aber alter SmartCard auf den Sky Q Receiver gewechselt. Habe diesen gestern angeschlossen und konnte auch alle von mir abonnierten Sender sehen. Das einzige Problem ist, dass ich im Home Menü den Fehler 14050 angezeigt bekomme mit dem Hinweis, dass meine SmartCard meinem Sky Q Receiver zugeordnet sein müsse. Kann mir jemand helfen? Habe bereits versucht, das Problem zu lösen, über Reset und SmartCard erneut reinstecken und Freischaltung.