3 Replies Latest reply on Jul 22, 2019 4:09 PM by rallekoeln

    Freischaltung nicht möglich

    rallekoeln

      Hallo zusammen,

       

      ich habe meinen Sky Receiver erhalten und alles ordnungsgemäß eingerichtet.

      Leider habe ich keine Freischaltung erhalten und kann auch die Online Registrierung nicht durchführen.

       

      Parallel habe ich mich im INet informiert, ob ich irgendwas falsch mache, doch alles scheint zu passen.

      Der Bereich "Zusammenführen von Pins" scheint ebenfalls gestört zu sein.

      Seltsam, dass diese Prozesse immer noch nicht funktionieren.

       

      Jetzt wollte ich mich bei Sky mit meiner Kundennummer Online registrieren, da ich gelesen hatte, dass ich die Freischaltung auch online machen kann. Das funktionierte leider auch nicht. Die Kundennummer wird nicht erkannt.

       

      Kann mir bitte jemand helfen (vlt. ein Mod) wie ich die Freischaltung erreichen kann?

       

      Wie ich hier im Forum gelesen habe besteht das Problem ja öfters.

       

      Vielen Dank im voraus.