2 Replies Latest reply on Jul 21, 2019 3:14 PM by Katja Z.

    Geräteliste für Sky Go zurücksetzen?

    baeumlein

      Hallo zusammen,

       

      ich versuche seit ein paar Wochen über Sky Go über mehrere meiner Geräte (Android Phone, Tablet, PC - z.T. neu erworben) mir Inhalte anzuschauen. Leider klappt das seit ein paar Wochen nicht mehr. Das Zurücksetzen über die Sky Go App hat jetzt dazu geführt, das die Geräteliste nur noch einen Platz erlaubt und ich leider immer noch nicht auf meinen Endgeräten gucken kann. Scheinbar gibt es das Problem häufiger und ich habe eine Empfehlung erhalten, die Geräteliste über Euren Support zurücksetzen zu lassen.

       

      Was muss ich dafür tun?

       

      Ich hoffe auf Eure Antwort, vielen Dank und viele Grüße

      Moritz