8 Replies Latest reply on Jul 18, 2019 9:53 AM by janklows

    Sky Q Receiver startet ständig neu

    janklows

      Hallo liebe Community,

       

      seit ein paar Tagen verabschieded sich mein Receiver mit einem klicken (wohl möglich von der Festplatte) in einen Neustart. Dabei ist kein Muster zu erkennen, dies passiert beim laufenden TV Programm, aber auch bei VOD und der Nutzung von Apps.

       

      Ich habe bereits den Strom getrennt, auf Werkseinstellung zurückgesetzt sowie den Reset Knopf am Gerät genutzt - leider ohne Erfolg.

       

      Ich hoffe, ihr habt eine Idee, was ich noch tun kann? Oder kann ein Tausch des Receviers veranlasst werden?

       

       

      Danke und schönen Tag,

       

      Janklows