3 Replies Latest reply on Jul 18, 2019 3:30 PM by mrb

    Anmeldung/pin klappt nicht

    siggi01

      Hallo, guten Tag. ich bin der Siggi und neu angemeldet.

      Habe mir gestern Das BL Paket zugelegt und Probleme bei der Anmeldung. Wenn ich eine neue Pin eingeben will bzw. neu setzen will, akzeptiert sky das nicht. muß die jugendschutz pin auch geändert werden????

      Danke für die Antwort.

        • Re: Anmeldung/pin klappt nicht
          Ronald S.

          Hallo Siggi, kannst Du mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht nennen. Ich möchte mir Deinen Account gern einmal anschauen.

          So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Gruß, Ronald

            • Re: Anmeldung/pin klappt nicht
              siggi01

              Hallo Ronald,

              danke Dir.

              Ich habe zwar erst gestern das Paket 1.und 2. BL gebucht.

              es ist aber nicht schön, wenn man sich nicht anmelden kann.

              Hier meine Kundennummer:

               

              xxxxxxxxxx

              Offenbar habe ich nicht alleine das Problem.

              Auf meinem Laptop habe ich window10 und Chrome.

              Als Internetzugang habe ich den Telekomrouter mit LTE-DSL.

              Am 1.8.2019 bekomme ich Glasfaser und kann wieder meine Fritzbox 7490 verwenden....

              Als Pin würde ich

              xxxx

              vorschlagen.

              Danke für die schnelle Antwort.

              xxxxxxxxx ( Siggi01)

               

              MOD-EDIT: persönliche Daten entfernt