1 Reply Latest reply on Jul 16, 2019 3:26 PM by Judith P.

    Serien und Filme - technisches Problem

    melmo_82

      Hallo zusammen,

       

      wir haben seit gut 2 Monaten nicht mehr die Möglichkeit, Serien oder Filme on demand anzusehen.

       

      In der Zwischenzeit hab ich abends immer wieder diverse Möglichkeiten durchprobiert:

      Softwareupdate, Reset, auf Werkseinstellungen zurückstellen etc. WLAN neu verbunden, WLAN Verstärker zwischengeschaltet. (Status bei beiden mit Haken)

       

      Sky Q wollte ich damals gar nicht, kann es sein, dass es hier mit Ablauf der Testphase zusammen hängt? Netflix brauchen wir auch nicht.

       

      DIe Pakete Sky Entertainment und Cinema müssten Serien und Filme ja beinhalten?

       

      Weiß schon nicht mehr, was ich noch versuchen soll. Bisher hatte ich keine Zeit mich länger damit auseinander zu setzen.

       

      Kann mir jemand weiterhelfen?

       

      Vielen Dank!