2 Replies Latest reply on Jul 13, 2019 3:38 PM by Dorina N.

    Freischaltung nach erstbestellung

    delekisi

      Kann es sein, dass meine Vertragsunterlagen noch fehlen?

      Ich habe vor ein paar Tagen Sky bestellt und warte seitdem auf eine Bestätigungsemail.  Heute kam ganz unerwartet der Reciver per DHL, darin enthalten war mein 18+ Code und die Karte, von Vertragsunterlagen - Keine Spur.

      Bei MEIN-Sky oder der App kann ich mich nicht anmelden, da die Kundennummer unbekannt ist.

       

      Den Reciver hab ich nun nach Anleitung installiert und warte seit einiger Zeit auf Programm 100 Sender Sky1HD auf die Freischaltung.

       

      Ohne die Anmeldung unter Mein Sky kann ich aber nun die Anweisungen nicht weiter befolgen.. Und nun?!?!