1 Reply Latest reply on Jul 12, 2019 5:26 PM by Cornelia N.

    Smartcard wird nicht freigeschaltet

    marcel1994

      Guten Tag,

       

      ich bin seit einigen Tagen Kunde bei Sky und erhielt heute meinen Sky Q-Receiver. Nachdem ich ihn soweit eingerichtet hatte wurde mir angezeigt, dass die Smartcard noch nicht freigeschaltet ist. Ich habe es online versucht, da wurde mir jedoch angezeigt, dass sie aktuell nicht freigeschaltet werden kann. Auch am Telefon konnte mir nicht wirklich geholfen werden, sondern die Karte wurde lediglich erneut freigeschalte, was ebenso erfolglos blieb.

       

      Wie soll ich nun vorgehen?

       

      Vielen Dank im Voraus!