3 Replies Latest reply on Jul 8, 2019 9:17 AM by Judith P.

    Kein Online Zugang

    wolle1170

      Hallo zusammen,

      nachdem mein Vertrag am 31.12.18 ausgelaufen ist habe ich im März im Elektronik Markt einen neuen Vertrag mit Sky Q abgeschlossen. Den Zeitraum ohne Vertrag habe ich mit Sky Ticket überbrückt. Ich habe die alte Kundennummer wieder bekommen.

       

      Mein Problem ist das ich mich nicht im Kundencenter einloggen kann, weder am Computer noch in der App. Der Ticket Zugang wurde deaktiviert und

      Sky Go funktioniert ohne Probleme.

       

      Gruß

      Wolle1170