8 Replies Latest reply on Jul 10, 2019 5:18 AM by bridget8888

    Sky Ticket Player funktioniert nicht

    jessepinkman

      Hallo,

       

      ich bin seit 2017 Kunde des Entertainment-Packets und habe bislang immer über die App am PC gestreamt. Seitdem diese allerdings nicht mehr unterstützt wird, musste ich seit kurzem auf den Sky Ticket Player zurückgreifen. Allerdings startet dieser auf meinem PC, über den ich primär schaue, nicht. Ich wähle auf der Website eine Folge aus und der Player öffnet sich. Allerdings verbleibt es bei folgendem Bild:

       

       

      Auf den Link geklickt und eine andere Folge ausgewählt ändert nichts an diesem Startbildschirm. Eine Fehlermeldung erscheint nicht.

       

      Bislang habe ich folgendes unternommen:

      • Cookies gelöscht
      • Player mehrmals neu installiert
      • Firewall/ Antivirenprogramm zwischenzeitlich deaktiviert
      • Browser gewechselt
      • Windows Updates vorgenommen

       

      Lässt sich das Problem irgendwie lösen oder muss ich Sky Ticket kündigen?