17 Replies Latest reply on Jul 3, 2019 4:39 PM by dvb-t

    Ist Sky wirklich so dreist?

    nate353

      So Freunde ich werde allmählich

      Richtig richtig sauer

      Ich wollte mir damals ein Sky Ticket machen und habe keine Kunden Nummer zu geschickt bekommen

      Daraufhin habe ich mich beschwert und nach ner Woche warten kam die Antwort dass kein Account zu Stande gekommen ist und daher auch kein Geld abgebucht wird. Dachte ich mir ok gut...

      jetzt guck ich in meine Kontoauszüge und sehe dass ihr mir jeden Monat ganz pünktlich Geld von meinem Konto abzieht und erreichen kann man euch auch nirgendwo weil euer Kundenservice nicht existiert ich kann also auch nirgendwo kündigen.

      Ich hoffe für euch ihr meldet euch hier drauf da man euch ja in Facebook sonst nur mit Kunden Nummer schreiben kann. Ich bin nähmlich schon ziemlich geladen und rate euch dass das nicht noch schlimmer wird

        • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
          herbi100

          Evtl. kann man Dir an der Ticket Hotline auch ohne Kundennummer helfen.

           

          Ticket: 089 - 99 72 79 98


          Ein Versuch ist es vielleicht Wert.

            • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
              herbst

              herbi100 schrieb:

               

              Evtl. kann man Dir an der Ticket Hotline auch ohne Kundennummer helfen.


              Ein Versuch ist es vielleicht Wert.

              Ruf doch mal an...

                • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                  herbi100

                  Ich habe kein Ticket.

                   

                  Aber wenn ich mal nichts anderes zu tun habe, mache ich es evtl.

                  schreib Dir dann, wie es ausgegangen ist.

                    • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                      herbst

                      herbi100 schrieb:

                       

                      Ich habe kein Ticket.

                       

                      Aber wenn ich mal nichts anderes zu tun habe, mache ich es evtl.

                      Genauso geht es ja dem TE.

                       

                      Evtl. deine Tipps vorab ausprobieren, dann sparst du dir die Zeit, sie zu posten...

                        • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                          herbi100
                          Evtl. deine Tipps vorab ausprobieren, dann sparst du dir die Zeit, sie zu posten...

                          Ja, dass überlege ich mir,

                          aber oft ist es ja nicht möglich, da ich ja nicht die gleichen Voraussetzungen/Bedinungen

                          wie ein TE habe, in dem Fall, habe ich ja kein Ticket.

                           

                          Aber grundsätzlich eine gute Idee nur Tipps geben, die man vorher selbst ausprobiert hat,

                          werde ich selbst beherzigen und wenn Du erlaubst, auch an andere die hier im Forum Tipps geben

                          weiterleiten.

                            • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                              herbst

                              herbi100 schrieb:


                              Ja, dass überlege ich mir,

                              aber oft ist es ja nicht möglich, da ich ja nicht die gleichen Voraussetzungen/Bedinungen

                              wie ein TE habe, in dem Fall, habe ich ja kein Ticket.

                              Er hat keine Kundennummer und du hast keine Kundennummer = sind die gleichen Voraussetzungen/Bedingungen.

                                • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                                  herbi100
                                  Er hat keine Kundennummer und du hast keine Kundennummer = sind die gleichen Voraussetzungen/Bedingungen.

                                  Ja,

                                  aber er hat ein Ticket bestellt,

                                  er hat eine Antwort auf eine Beschwerte bekommen,

                                  wo ein zustandekommen eines Account überprüft wurde,

                                  er bekommt Geld für ein Ticket abgebucht.

                                   

                                  Das sehe ich schon Abweichungen in den Voraussetzungen.

                                   

                                  Gleich ist aber, da hast Du vollkommen Recht, wir haben beide keine Kundennummer,

                                  also ich schon, halt nicht für ein Ticket.

                                • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                                  taifun666

                                  herbi100 schrieb:

                                   

                                  Evtl. deine Tipps vorab ausprobieren, dann sparst du dir die Zeit, sie zu posten...

                                  Ja, dass überlege ich mir,

                                  aber oft ist es ja nicht möglich, da ich ja nicht die gleichen Voraussetzungen/Bedinungen

                                  wie ein TE habe, in dem Fall, habe ich ja kein Ticket.

                                   

                                  Dann einfach mal den Rat von Dieter Nuhr beherzigen!

                        • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                          herbst

                          Kontaktadresse ohne Kundennummer ist: service@sky.de

                          • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                            Jano T.

                            Hallo nate353,

                            entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

                            Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner E-Mail-Adresse, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
                            So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                            Gruß,
                            Jano

                            • This reply has been hidden. This can happen if the message has been hidden by a moderator, or has been reported as abusive.
                            • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                              Jano T.

                              Hallo miteinander,

                               

                              ein User hat hier augenscheinlich ein Problem, welches gelöst werden muss.

                               

                              Ich finde es überhaupt nicht gut, das daraus nun eine - in meinen Augen - nicht zielführende Diskussion geworden ist, die nichts zum eigentlichen Thema beiträgt.

                               

                              Mein Wunsch ist es, das wir das an dieser Stelle beenden und uns wieder den wichtigen Dingen im Leben widmen.

                               

                              Gruß,

                              Jano

                                • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                                  sonic28

                                  Hallo Jano T.,

                                   

                                  du schreibst folgendes:

                                  Mein Wunsch ist es, das wir das an dieser Stelle beenden und uns wieder den wichtigen Dingen im Leben widmen.

                                  So sehe ich das auch. Schön, das ein Sky Moderator endlich mal was dazu sagt, wie es gemeint ist, denn es gibt seit Wochen / Monaten genügend Threads, wo es ähnlich zugeht, aber kein(e) Sky Moderator(in) sich eingemischt hat, sondern der Thread durfte so weiterlaufen, wie es halt passiert ist.

                                   

                                  Gruß, Sonic28

                                    • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                                      hansk.

                                      Ich als "Mit-Übel-Täter" stimme dir gerne bei aber es juckt einfach zu oft wenn man Beispielsweise solch Vorlagen erhält:

                                       

                                      Ich bin nähmlich schon ziemlich geladen und rate euch dass das nicht noch schlimmer wird

                                      Rathen ist ein Schweizer Kurort

                                       

                                       

                                      Okidoki ich gelobe Besserung!

                                        • Re: Ist Sky wirklich so dreist?
                                          dvb-t

                                          hansk. schrieb:

                                           

                                          Ich als "Mit-Übel-Täter" stimme dir gerne bei aber es juckt einfach zu oft wenn man Beispielsweise solch Vorlagen erhält:

                                           

                                          Ich bin nähmlich schon ziemlich geladen und rate euch dass das nicht noch schlimmer wird

                                          Rathen ist ein Schweizer Kurort

                                           

                                           

                                          Okidoki ich gelobe Besserung!

                                          Natürlich liegt Rathen NICHT in der Schweiz !

                                          Ich wollte damit ausdrücken das es einfach User mit Rechtschreibschwäche gibt und man manche Dinge einfach so stehen lassen sollte !

                                          Wenn ich dich vor den Kopf gestossen haben sollte bitte ich hiermit um Verzeihung !