3 Replies Latest reply on Jul 1, 2019 9:17 AM by Mayk B.

    Sky Ticket Gerätelimit erreicht/Kein Anmelden eines Gerätes möglich

    tourismo

       

      Hallo,


      ich habe mir vor einigen Tagen wieder Sky Ticket zugelegt. Nachdem die Sky Ticket App auf meinem Samsung TV nicht mehr funktioniert, habe ich mir den Sky TV Stick bestellt. Ich weiß, das es nur einmal im Monat erlaubt ist, ein neues Gerät anzumelden. In meiner Accountverwaltung stand vor einigen Tagen, dass ich ab dem 01.07. (heute) wieder ein Gerät hinzufügen kann. Als ich dann versucht habe, den Sky TV Stick anzumelden, kam die Fehlermeldung, dass das Gerätelimit erreicht ist. Als ich dann in die Geräteverwaltung geschaut hab, musste ich feststellen, dass nun dort erst ab 01.08. ist ein Gerät zugefügt werden kann?

       

      Was kann ich tun, damit ich den neuen Sky TV Stick auch nutzen kann?

       

      Viele Grüße

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