5 Replies Latest reply on Jun 26, 2019 2:03 PM by Dorina N.

    Mir wurden Tickets abgebucht die ich nicht bestellt habe

    hw253

      Ich habe im April und Mai 2019 Skyticket Entertaiment und Cinema benutzt. Beide Tickets sind ordnungsgemäß zum 08.06.2019 gekündigt, mit Bestätigung. Am 09.06. Wurden mir 38,97 € abgebucht. Weiterhin weißt mein Konto für den Zeitraum 09.06. -09.07.2019 ein Minus von 24,98€ aus. Wenn ich im meinen Account schaue bekomme ich die Info keine Tickets gebucht. Wenn ich skyticket im TV einschalte erhalte ich die Nachricht keine Ticketsgebucht. Ich habe mich bis heute 2 mal an den Kundenservice per Email gewannt. Bis heute keine Antwort. Heute versucht Telefonisch Kontakt aufzunehmen mit dem Erfolg: Es tut uns leid für skyticket können wir keinen Telefonkundendienst anbieten. ( Computerstimme) und aufgelegt.

      Hat von euch jemand die gleiche Erfahrung gemacht?  Und wie bekomme ich mein Geld zurück.

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