4 Replies Latest reply on Jul 2, 2019 6:10 PM by Jano T.

    Fehler 11150

    jezw75

      Hallo, ich habe schon wieder den Fehler 11150, wie beim letzten mal HDMI Kabel mit einem anderen Gerät überprüft, ist in Ordnung das gleiche gilt für den Fernseher. Reset war auch keine Lösung. Gibt es da eine schnelle und einfache Lösung oder bekommt es nur Sky über eine Software update hin.

      Es ist grundsätzlich Ärgerlich vorallem wenn das Wochenende vor der Tür steht.

       

      Danke

        • Re: Fehler 11150
          Jano T.

          Hallo jezw75,

          entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

          Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
          So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Gruß,
          Jano

            • Re: Fehler 11150
              jezw75

              Hallo Jano, etwas spät aber ich wollte mich noch für die Antwort bedanken. Meine Kundennummer ist XXX, Geburt XXX bei derXXX.

              Mir geht es eigentlich nicht um eine Gutschrift oder Ähnliches. Ich will wissen ob oder wie ich es verhindern bzw  wiederherstellen kann. Seit heute, 02.07.19 ist der Fehler wieder.

              Danke für die Hilfe

              Jens

               

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