1 Reply Latest reply on Jun 10, 2019 2:28 PM by Juliane S.

    Account wieder gesperrt & unberechtigte Abrechnung

    ma5tty

      Hallo,

      leider scheint mein Account wieder auf genaue die gleiche Art und Weise gesperrt zu sein wie vor einigen Monaten schon. Password-Reset funktioniert auch nicht. Account wurde letztes Mal von einem Moderator entsperrt mit dem Kommentar "keine Ahnung warum das passiert ist".


      Zusätzlich wurden 55€ von meinem Konto abrechnet, obwohl ich das Skyticket-Abo definitiv gekündigt hatte. Nachschauen kann ich das natürlich nicht, da mein Account wieder gesperrt ist.

       

      Auf Grund der mehrmaligen grundlosen Sperrung und dem damit verbundenen Aufwand auf Kundenseite, und jetzt auch noch die falsche Abrechnung, bin ich leider stark enttäuscht vom gesamten Skyticket Angebot.


      Bitte entsperren Sie meinen Account & erstatten Sie die falsche Abrechnung unverzüglich!.

       

      Danke& Gruss,

      Herr Telfer