42 Replies Latest reply on Jun 27, 2019 3:52 PM by rolli67

    10 Jahre Sky

    sommer1956

      Hallo Sky-Gemeinde!   In meiner Sky-App steht: 10 Jahre Sky Wir feiern Geburtstag und du bekommst die Geschenke. Soweit, so gut. In meinem bestehenden Abo wird mir deshalb Sky Entertainment Extra mit Netflix für 0 Euro angeboten. Ich traue dem Frieden nicht. Kennt jemand das Angebot bzw.nutzt es schon. Grüße

        • Re: 10 Jahre Sky
          onzlaught

          In Einzelfällen kommt es da zu Unglücken, welche man aber mit Screenshots vom Bestellvorgang hier über die Mods ganz gut bereinigen lassen kann.

          • Re: 10 Jahre Sky
            sommer1956

            Ps.Ich meinte das Entertainment Plus Paket.

            • Re: 10 Jahre Sky
              sonic28

              Hallo sommer1956,

               

              du schreibst folgendes:

              In meinem bestehenden Abo wird mir deshalb Sky Entertainment Extra mit Netflix für 0 Euro angeboten.

              Ich hab alles (Entertainment Paket & Cinema Paket & Sport Paket & Bundesliga Paket & Premium HD Option & UHD ) für 29,99 € im Monat. Und das seit dem 05. Juni 2018 für ganze 23 + x Monate, also bis zum 31. Mai 2020. Dazu noch die HD+ Sender für 5,75 € im Monat. Macht zusammen ganze 35,74 € im Monat. Und die Sky Q Services, die normalerweise bis zu 10,-- € im Monat extra kosten, laufen bei mir immer noch, denn ich kann mich weiterhin auf meinem Samsung Fernseher UE65MU8009 in die dortige "Sky Q"-App einloggen.

               

              Bei diesen "Sky wird 10 - und du kriegst die Geschenke" wird mir das Entertainment Plus Paket für 8,-- € im Monat angeboten, was ich dazu buchen kann, wenn ich es will. Und es wird mir dann auch noch Netflix Premium (UHD) für 4,-- € im Monat angeboten. So ist das bei mir.

               

              Ich finde nicht, das da irgendein Vorteil wegen den "Sky wird 10", vorhanden wäre. Zumindest bei mir.

               

              Gruß, Sonic28

                • Re: 10 Jahre Sky

                  sonic28 schrieb:

                   

                  Und die Sky Q Services, die normalerweise bis zu 10,-- € im Monat extra kosten, laufen bei mir immer noch, denn ich kann mich weiterhin auf meinem Samsung Fernseher UE65MU8009 in die dortige "Sky Q"-App einloggen.

                  Solange du den SkyQ Receiver im Vertrag hast, ist das Funktionieren der App auch normal! Die SkyQ Services laufen aber natürlich nicht weiter.

                  Die SkyQ App wird dann mit SkyGo zusammengefasst: ein Stream parallel möglich, egal ob SkyQ oder SkyGo App.

                    • Re: 10 Jahre Sky
                      sonic28

                      Hallo berlin69er,

                       

                      du schreibst folgendes:

                      Solange du den SkyQ Receiver im Vertrag hast, ist das Funktionieren der App auch normal! Die SkyQ Services laufen aber natürlich nicht weiter.

                      Die SkyQ App wird dann mit SkyGo zusammengefasst: ein Stream parallel möglich, egal ob SkyQ oder SkyGo App.

                      Dann sollte wenigstens die "Sky Go"-App funktionieren, d. h. ich kann mich einloggen, aber nicht in die "Sky Q"-App auf meinem Fernseher. Bei mir ist im Abo beim Punkt "Sky Q", wo andere ein Ablaufdatum der 6monatigen Testphase hatten, nie was eingetragen worden, und da ist immer noch ein Häkchen drin. Den Sky Q Sat-Receiver hab ich seit Herbst 2016, wo er noch die Sky+ Pro Gerätesoftware drauf hatte und sich demzufolge der Sky+ Pro Sat-Receiver nannte. Anfang Mai 2018 bekam der Sky+ Pro Sat-Receiver das Update auf die SkyQ Gerätesoftware und nennt sich seitdem der Sky Q Sat-Receiver. Und ich hab es gerade eben mal ausprobiert. Ich kann in die "Sky Go"-App auch wunderbar Inhalte downloaden, um sie dann offline ohne Internetverbindung ansehen zu können. Und ich kann in die "Sky Go"-App und in die "Sky Q"-App gleichzeitig etwas streamen. Hab ich gerade eben selber ausprobiert.

                       

                      Gruß, Sonic28

                  • Re: 10 Jahre Sky
                    sommer1956

                    20190606_134617.jpg

                    • Re: 10 Jahre Sky
                      sommer1956

                      Da ist das Problem-ich traue mich nicht ,den Haken zu setzen.

                        • Re: 10 Jahre Sky
                          onzlaught

                          Dann vielleicht mal via PC und nicht über eine Handyapp.

                          Ist alles besser als ein Telefonat mit Sky.

                          • Re: 10 Jahre Sky
                            sonic28

                            Hallo sommer1956,

                             

                            du schreibst folgendes:

                            Da ist das Problem-ich traue mich nicht ,den Haken zu setzen.

                            Wenn du an der Stelle, die du uns im Screenshot zeigst, das Häkchen setzt, dann passiert noch nichts. Es erscheint nur ein weiterer Abschnitt, wo du ankreuzen kannst, ob du auch noch Netflix Premium (UHD) zum dort angegeben monatlichen Preis zusätzlich dabei haben willst. Das kannst du bei Bedarf ankreuzen. Erst danach musst du auf "Weiter zu Schritt 2/3" klicken, damit es weiter geht. Außerdem wird dir jedesmal ganz unten angezeigt, was du dann monatlich zu zahlen hast, wenn du das ganze dann auch dazu buchst.

                             

                            Solange du das dann doch nicht buchst, passiert auch nichts an deinem laufenden Vertrag.

                             

                            Gruß, Sonic28

                          • Re: 10 Jahre Sky
                            jack66

                            Da passt aber etwas nicht. Mir werden in der App 5 Euro mtl. extra fuer das Sport Paket angezeigt, wenn ich das anklicke erhoeht sich jedoch der Monatspreis von 40 Euro auf 66 Euro. Neenee, lass mal, da lass ich mal die Finger davon, bei allem, was sich Sky so leistet...

                              • Re: 10 Jahre Sky
                                sonic28

                                Hallo jack66,

                                 

                                du schreibst folgendes:

                                Da passt aber etwas nicht. Mir werden in der App 5 Euro mtl. extra fuer das Sport Paket angezeigt, wenn ich das anklicke erhoeht sich jedoch der Monatspreis von 40 Euro auf 66 Euro.

                                Bei mir wird, wie ich bereits im Betrag Re: 10 Jahre Sky erwähnt habe, das Enterntainment Plus Paket für 8,-- € monatlich angeboten. Wenn ich dieses auswähle, d. h. ein Häkchen mache, dann bekomme ich als Gesamtpreis ganze 43,74 € im Monat angezeigt, was auch korrekt ist, denn meine aktuellen 35,74 € im Monat plus diese 8,-- € im Monat sind zusammen genau 43,74 € im Monat. Und wenn ich auch noch die 4,-- € im Monat für Netflix Premium (UHD) auswähle, dann werden mir ganze 47,74 € im Monat angezeigt. So war das heute.

                                 

                                Ich hab das jetzt noch einmal angeklickt, um zu sehen, ob das immer noch so ist. Wenn ich Netflix Premium (UHD) für 4,-- € im Monat dazu wähle, d. h. dort ein Häkchen setze, dann kommt folgender Text:

                                Technischer Fehler

                                 

                                Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt.

                                 

                                OK

                                Wenn ich dann auf OK tippe, um den Text wegzuklicken, dann hab ich beim Entertainment Plus Paket für 8,-- € im Monat und bei Netflix Premium (UHD) für 4,-- € im Monat jeweils ein Häkchen drin und es wird mir der Gesamtpreis von 43,64 € im Monat angezeigt.

                                 

                                Trotzdem verstehe ich nicht, was ich da für ein Geschenk haben sollte, denn das Entertainment Plus Paket hat doch schon immer einen Aufpreis von 8,-- € im Monat gekostet und Netflix Premium (UHD) bis vor kurzen ganze 3,-- € im Monat extra. O.K.! Durch die Preiserhöhung seitens Netflix selber, sind es jetzt ganze 4,-- € im Monat.

                                 

                                Gruß, Sonic28

                                  • Re: 10 Jahre Sky
                                    knappe

                                    Hallo zusammen,

                                     

                                    genau wie Sonic28, sehe auch ich kein Geschenk in dem was SKY anbietet. Preise sind die selbe wie immer.

                                     

                                    Wenn ich das Anghebot dann auf dem PC suche, wird es mir nirgendwo angezeigt.

                                    • Re: 10 Jahre Sky
                                      kaffee58

                                      Bei mir geht es von Monatlich 31,99 auf 64,99 wenn ich Sky Cinema für 7,50 bestelle gleichzeitig erhöht sich meine monatliche

                                      Gutschrift auf die Programme von 18 Euro auf 25,50 also zahle ich im dann 39,49 und es würde passen

                                  • Re: 10 Jahre Sky
                                    rolli67

                                    Habe heute ebenfalls für 10 Jahre Sky ein Geburtstagsgeschenk erhalten. Ohne einen Vorteil zu erkennen?

                                    Sky 10.PNG

                                      • Re: 10 Jahre Sky
                                        bridget8888

                                        Verbraucherschutz ? das ist irreführende Werbung.

                                        • Re: 10 Jahre Sky
                                          sonic28

                                          Hallo rolli67,

                                           

                                          du schreibst folgendes:

                                          Habe heute ebenfalls für 10 Jahre Sky ein Geburtstagsgeschenk erhalten. Ohne einen Vorteil zu erkennen?

                                          Diese E-Mail hab ich auch am heutigen Samstag (08. Juni 2019) erhalten. Wenn ich dann den dortigen Link anklicke, dann wede ich aufgefordert, mich auf der Sky Homepage einzuloggen. Danach bekomme ich dieses angezeigt, aber zum gleichen Preis, wie es schon immer gekostet hat. Was ist also daran das Geschenk? Anscheinend bin ich zu blöd die Logik von Sky dahinter zu verstehen. Vielleicht kann das ja mal ein(e) Sky Moderator(in) hier erklären.

                                           

                                          Gruß, Sonic28

                                            • Re: 10 Jahre Sky
                                              jack66

                                              Wieder mal ein Fehler...wen wunderts?

                                              • Re: 10 Jahre Sky
                                                sonic28

                                                Hallo an alle,

                                                 

                                                Nachtrag zum Beitrag Re: 10 Jahre Sky. Ich hab im anderen Beitrag geschrieben, dass ich am Samstag (08. Juni 2019) auch die E-Mail wegen den Sky wird 10 erhalten habe und dass mir dort das Entertainment Plus Paket mit Netflix angeboten wird, was ich aber nie angenommen habe, weil mir dort das ganze für 8,-- € im Monat angeboten wurde, was der gleiche Preis ist, wenn es kein Geschenk, wegen den Sky wird 10, ist. Dadurch hätte ich keinen Vorteil. Selbst Netflix Premium würde mich noch einmal zusätzliche 4,-- € im Monat kosten.

                                                 

                                                Jetzt hab ich am heutigen Mittwoch (26. Juni 2019) das gleiche Geschenk in Sachen Sky wird 10 noch einmal per E-Mail erhalten. Und wieder muss ich feststellen, dass der Preis für das Entertainment Plus Paket gleich geblieben ist. Wird mir immer noch für 8,-- € im Monat angeboten. Und Netflix Premium noch mal für 4,-- € im Monat dazu.

                                                 

                                                Jetzt wüsste ich gerne, was daran das Geschenk sein soll. Ich hab die Logik dahinter immer noch nicht kapiert. Aber wer versteht schon Sky?

                                                 

                                                Gruß, Sonic28

                                                  • Re: 10 Jahre Sky
                                                    kleines23

                                                    Hast Du nicht schon genug Geschenke bekommen (Sky Q , TV Digital ) schreib an die Geschäftsstelle das Du doch sonic28 bist und es nur ein Fehler sein kann das Du etwas zahlen sollst.

                                              • Re: 10 Jahre Sky
                                                marc_roemer

                                                10 Jahre Sky ... ein Grund zum Feiern oder eher zum Heulen?

                                                 

                                                Sky könnte ja mal eine kleine Selbstinszenierung verfilmen und die letzten 10 Jahre Revue passieren lassen. Ach, wie gerne erinnere ich mich an schöne, längst vergangene Sky-Zeiten, in denen Sky noch echte Sendervielfalt gelebt hat und noch nicht gegen das AlphaCrypt Light Modul vorgegangen ist. Wunderbare Zeiten, als es den SkyQ-Schrottreceiver noch nicht gab und in die Filme keine Werbung in eigener Sache eingeblendet wurde. Echte Fußballerlebnisse, als man während der Spiele noch nicht mit mehrfacher L-Werbung tyrannisiert wurde und die Kommentatoren noch nicht irgendwelche Serien während des Spiels anpreisen mussten.

                                                 

                                                Wir wissen, was wir verloren haben ...

                                                • Re: 10 Jahre Sky
                                                  hurrican

                                                  Bin ja nur froh das es anderen auch so geht, das ist wirklich die Kunden verarscht.

                                                  • Re: 10 Jahre Sky
                                                    rolli67

                                                    Die Seiten im Internet gehen schon seit mehreren Tagen im Schneckentempo auf!! Ein Moderator meldet sich schon seit 6 Tagen nicht, zu diesem Thema.( 10 Jahre Sky ). Ist wohl doch etwas faul mit dem Geburtstagsgeschenk ??

                                                    • Re: 10 Jahre Sky
                                                      rolli67

                                                      Da ich öfter hier im Forum bin und dadurch weiß;dass die Moderatoren oft mitlesen, und sich noch keiner  hier gemeldet hat. dann muss, mit den 10 Sky -Geburtstag doch einiges nicht stimmen ? Warum meldet sich kein Moderator ?

                                                      e2d567_71b88643736c4eb3b89ca442466a7820_mv2.gif

                                                        • Re: 10 Jahre Sky

                                                          Da du öfters hier unterwegs bist, solltest du auch festgestellt haben, dass es keine Antworten der Mods auf derlei Fragen mehr gibt.

                                                          Es werden nur noch „echte“ Kundenanfragen beantwortet.

                                                        • Re: 10 Jahre Sky
                                                          rolli67

                                                          Ich habe heute, das Geburtstagsgeschenk ausprobiert. Hat ,zu meiner Verwunderung, alles sehr gut funktioniert! Der Preis und die Laufzeit . nichts hat sich verändert. Hatte ich nicht erwartet ! Also Netflix doch geschenkt.

                                                          8fdfa3ee3037d1a7d155989c2494ba6c.gif

                                                            • Re: 10 Jahre Sky
                                                              fw_2018

                                                              Hi,

                                                               

                                                              wie hat das jetzt fiunktioniert? Bei mir wird immer +8 Euro und +4 Euro angezeigt und dann habe ich den Link "zur Bestellung". Den Gesamtpreis sehe ich an dieser Stelle aber noch nicht. Ich true mich aber nicht, auf den Link zu klicken. Wird im nächsten Schritt der bestehende Endpreis angezeigt? Dann wäre das aber schon sehr irreführend.

                                                              • Re: 10 Jahre Sky
                                                                d.scheuch

                                                                Gabe mir das Angebot auch angeschaut. Ist es wirklich so, dass sich die Laufzeit nicht verändert? Wie steht es mit einer bereits ausgesprochenen Kündigung? Eigentlich sollte das doch alles bestehen bleiben..

                                                                • Re: 10 Jahre Sky
                                                                  rolli67

                                                                  Wir haben schon bei Netflix,2 Filme angeschaut. Preis und Laufzeit hat sich nicht verändert.

                                                                  10 Jahre Sky.PNG

                                                                    • Re: 10 Jahre Sky
                                                                      klausi67

                                                                      du bezahlst 80€ im Monat???

                                                                        • Re: 10 Jahre Sky
                                                                          kleines23

                                                                          Seine Vorteile sind ja nicht zu sehen , aber es gibt leider noch zu viele Kunden die den Vollpreis zahlen. Sonst könnte Sky nicht die Rabatte geben.

                                                                            • Re: 10 Jahre Sky
                                                                              fw_2018

                                                                              dann gibt es das "Geschenk" vielleicht nur für die Vollpreiszahler kostenfrei und die anderen erhalten das Geschenk, ein Paket regulär zubuchen zu dürfen;-)

                                                                                • Re: 10 Jahre Sky
                                                                                  sonic28

                                                                                  Hallo fw_2018,

                                                                                   

                                                                                  du schreibst folgendes:

                                                                                  dann gibt es das "Geschenk" vielleicht nur für die Vollpreiszahler kostenfrei und die anderen erhalten das Geschenk, ein Paket regulär zubuchen zu dürfen;-)

                                                                                  Kann auch nicht ganz passen, denn zubuchen kann jeder Sky Kunde immer. Nur abbuchen geht nicht.

                                                                                   

                                                                                  Gruß, Sonic28

                                                                                  • Re: 10 Jahre Sky
                                                                                    rolli67

                                                                                    Ob es nur für Vollzahler gilt, ist mir nicht bekannt. 80 € ist schon ein fetter Preis. Das stimmt. Dafür sind wir auch Nichtraucher und bezahlen keine Miete.

                                                                                      • Re: 10 Jahre Sky
                                                                                        roland86

                                                                                        Wir sind auch Nichtraucher und Miete zahlen wir auch nicht und für das gesamte Sky (ohne Netflix): 24,99 €/mtl.

                                                                                          • Re: 10 Jahre Sky
                                                                                            rolli67

                                                                                            Gut, dass eine Jahr müssen wir nun noch durchhalten. Danach werden wir mal weitersehen. Heute kam die schriftliche Bestätigung von Sky.