2 Replies Latest reply on Jun 5, 2019 12:57 PM by Judith P.

    Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht!

    b.schneider

      Am 14.05 wurde der Vertrag verlängert.

      27.99€ pro Monat.

      Die heutige Abbuchung beträgt 105,86€!!

      Hotline konnte keine Hilfe leisten, versprach einen Rückruf der betreffenden Abteilung innerhalb von 24 STUNDEN!?!

      Nach durchsicht der Foren zu dieser Problematik bin ich mehr als skeptisch diesen Rückruf zu erhalten!

      Ich bin seit über 20 Jahren Kunde und entsetzt wieviele über zu hohe Abbuchungen klagen.

      Aus welchem Grund ist eine Klärung, dieses Problems, via Hotline ( Zeitaufwand: 40 Min.!!) nicht möglich?