1 Reply Latest reply on Jun 5, 2019 11:21 AM by Judith P.

    Sky Ticket Kündigung, weiterhin Ticket aktiv

    mario84

      Hallo,

       

      Ich habe im Januar das Sky Ticket Sport abgeschlossen für 9,90 / Monat und im selben Monat fristgerecht gekündigt, da ich es nur testen wollte. Online über "meine Tickets" war eine Kündigung nicht möglich, da beim Absenden immer ein Fehler erschien, völlig egal von welchem Rechner ich das probiert habe. Irgendwann kam ich telefonisch durch und habe das erledigt,, Kündigungsbestätigung kam mit 31.03. als Kündigungsdatum.

      Nun wurden mir erneut 30 Euro abgebucht, erst im Mai, nun im Juni wieder und unter "meine Tickets" erscheint weiterhin das aktive Ticket. Das finde ich mehr als dreist und würde das gern endgültig abschließen. Ich habe die automatische Abbuchung via Paypal nun blockiert. Kann mir hier geholfen werden?

       

      Gruß