3 Replies Latest reply on May 31, 2019 9:38 AM by Peter B.

    Automatische Verlängerung trotz Kündigung

    woschele

      Hallo,

       

      ich habe mein Sky Ticket Supersport Abonnement bereits zum 20.02.2019 gekündigt und dazu eine Bestätigungsmail erhalten. Nachdem es erhebliche Störungen bei den Übertragungen der Top Spiele gab, habe ich Kontakt aufgenommen und mir wurde ein weiterer gratis Monat gewährt. Ich musste aber gerade mit Entsetzen feststellen, dass sich mein sofort gekündigter 9,99€ Vertrag nun für 54,98€ (???) verlängert hat. Wie diese Summe zusammen kommt ist mir ein Rätsel. Ich verlange die Rückzahlung der 54,98€. Ich habe eine email als Beleg der Kündigung.

       

      Mit freundlichen Grüßen,

       

      Wolfgang Nold