2 Replies Latest reply on May 25, 2019 9:26 AM by Dorina N.

    Fehlerhafte Abrechnung

    ojaeger

      Hallo,

       

      ich habe ein Problem, ich habe Pünktlich mein Serien Ticket gekündigt, darüber auch eine Bestätigung bekommen, aber dennoch wurde mir für Mai - Juni, das Serien Ticket berechnet und auch abgebucht. Ich kann es allerdings nicht benutzen, was ich ja eigentlich auch nicht will.

       

      Per E-Mail warte ich schon seit nunmehr knapp 2 Wochen auf eine Rückmeldung zur Sache, daher Versuche ich es mal über diesen Weg.

       

      Es gibt ja nicht einmal Telefon Support für Ticket Kunden.

       

      Kann da wer Helfen?