6 Replies Latest reply on May 24, 2019 8:09 PM by bst

    Abo gekündigt

    bst

      Abo gekündigt, trotzdem 2 x Mahnung/Erinnerung und Geld abgebucht.

        • Re: Abo gekündigt
          herbi100

          Kündigungsbestätigung oder Nachweis der Kündigung an service@sky.de senden.

            • Re: Abo gekündigt
              bst

              Hallo herbi100,

              Danke für deine Antwort.

               

              Das habe ich bereits gemacht am 6.4. und dann nach Bestätigung nochmals am 6.5.

               

              Geld habe ich Anfang Mai storniert. Jetzt wieder freundliche Erinnerung mein Abo zu zahlen ???

                • Re: Abo gekündigt
                  herbi100

                  Dann ist bei der Bearbeitung was schief gelaufen,

                  warte hier, bis sich ein Moderator (meldet sich wenn einer Zeit hat)

                  Deinen Fall mal anschaut.

                   

                  Die Mahnungen werden automatisch erstellt, wenn Geld zurückgebucht wird.

                  Berechtigt oder unberechtigt.

                  • Re: Abo gekündigt
                    bst

                    Hallo Herbi,

                    ich danke Dir.

                • Re: Abo gekündigt
                  Katja Z.

                  Guten Abend bst,

                   

                  entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Ich vermute leider auch, dass da etwas schief gelaufen ist. :-( Damit ich das jedoch genau prüfen kann, schreibe mir bitte Deine Kundennummer per privater Nachricht.

                   

                  Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                   

                  VG, Katja