5 Replies Latest reply on May 21, 2019 2:35 PM by Judith P.

    Vertragsverlängerung via Mein Sky App - Falscher Preis nun als Abopreis

    abcdefg12345

      Hallo zusammen,

       

      eigentlich wollte ich meinen Vertrag zum Monatsende auslaufen lassen. Nun habe ich jedoch über die Mein Sky App ein sehr attraktives bleib-dabei Angebot bekommen (16.99€ für Sport + Buli + Welt + HD) mit dem ich einverstanden war und mich doch noch einmal überzeugen ließ. Glücklicherweise habe ich sogar Screenshots angefertigt. Leider musste ich nun in der Abo Übersicht entdecken, dass der Preis nach dem Abschluss meines Vertrages einfach auf +10€ auf 26.99€ angepasst wurde. Nicht nur dass ich mich ausgetrickst fühle, der Preis liegt sogar über meinem alten Vertragspreis.

      Mein Verständnis ist, dass ich ein verbindliches Angebot erhalten habe und dieses akzepiert habe. Zu den 26.99€ hätte ich niemals verlängert.

       

       

      BG,

       

      Michael