13 Replies Latest reply on Jun 3, 2019 8:45 AM by Ralph W.

    Sky Cinema Ticket Geschenk für 3 Monate widerrufen!

    aylo

      Hallo, ich habe im März ein 3-monatiges Entertainment-Ticket bestellt, damit ich die neusten Game of Thrones folgen sehen kann. Gestern habe ich eine E-Mail bekommen, in der von einem 3-monatigen Cinema-Ticket-Geschenk die Rede war. Als ich den Auftrag erstellte, habe ich mir meine Widerrufsrechte durchgelesen und dort war von einem 14-tägigen Widerrufsrecht die Rede.

       

      Da ich wenig später feststellte, dass es sich bei dem Geschenk eigentlich um kein Geschenk handelt, sondern nur um einen Zusatz zu der 3-Monats-Entertainment Verlängerung, habe ich wenig später an den Service eine Email mit meinem Widerruf zukommen lassen. Immerhin stand dies ausdrücklich in den Widerrufsrechten! Dann bekam ich heute eine Antwort, in der stand, dass ich bei der Aktivierung meines Accounts auf mein Widerrufsrecht verzichtet habe? Was soll denn das?

       

      Weiß einer, was ich tun kann, um meine Bestellung zu widerrufen? Immerhin ist seit Bestellung erst ein Tag vergangen.

       

      Bitte um Hilfe