6 Replies Latest reply on May 11, 2019 9:58 AM by Ronald S.

    Sky-Ticket Konto gesperrt

    dmaus

      Hallo Leute,

       

      ich hab ein Problem mit Sky-Ticket. Ich habe mich letzte Woche (01. Mai)  registriert für Sky-Ticket - Soweit, sogut- hat auch alles funktioniert am ersten Tag. Beim zweiten einloggen am selben Fernseher wird mir gesagt, dass mein Kundenkonto gesperrt ist.
      Ich habe schon versucht es über die E-mail Adresse zurück zu setzen. Leider bekomme ich die Mail nicht. Ich habe schon alle Daten mit Kundennummer, E-mail, Bankverbindung etc. angegeben und an den Support geschickt. Auf diese Mail habe ich eine Antwort bekommen, dass Anliegen momentan bis zu 7 Tage brauchen. Leider habe ich immer noch keine Rückmeldung.

      Ich möchte dazu in der Lage sein, das Produkt zu nutzen für das ich bezahle.

      Was kann ich machen um meinen Account zu nutzen?
      Wäre für jede Hilfe dankbar

       

       

      Liebe Grüße