4 Replies Latest reply on May 10, 2019 6:33 PM by Dorina N.

    Fehlermeldung "Erweitere hierfür bitte Dein Abo" obwohl alle Pakete gebucht sind

    markus2se

      Hallo, ich erhalte seit Sonntag auf einmal immer wenn ich on Demand oder SkyGo Inhalte abrufen will (Filme oder Serien) jedesmal die Meldung

      "Bitte Abo erweitern. Je nachdem, ob ich von Sky Q Receiver (12070), oder vom Ipad (30006) oder vom Windows Laptop (via Skygo App Code 1310) abrufen will, erscheint die gleiche Meldung , aber auf allen 3 Geräten mit verschiedenen Fehlernummern (siehe in Klammern).

       

      Die Hotline meinte nur, das wäre ein Fehler auf der Plattform ....hilft mir aber nicht wirklich weiter....

       

      Bitte um Hilfe eines Admin.

       

      VG Markus