6 Replies Latest reply on May 10, 2019 2:54 PM by Dorina N.

    Sky Ticket Altersverifizierung landet in Endloschleife, kann kein GOT ansehen help pls

    lutoss

      Hallo,

       

      Ich habe vor  1 Woche Sky Ticket bestellt und über Paypal bezahlt, konnte es aber leider nicht nutzen, da die Altersverifikation nicht Funktioniert.

       

       

      Ich habe mehrmals auf mehreren Geräten versucht die Altersverifikation zu bestätigen, leider immer mit der Meldung "Bitte überprüfen Sie ihr Geburtsdatum".

       

      Einloggen bei SkyTicket kann ich mich leider auch nicht da meine Kundennummer anscheinend nicht existiert...

       

      Vor 1 Woche habe ich das selbe Problem auch an den Sky-Support gesendet, leider ohne Rückmeldung.

       

      Und ja ich bin über 21 und ja ich habe meinen eigenen Ausweis verwendet.

       

      Ich hoffe jemand kann mir hier helfen würde schon gern GOT ansehen T_T

       

      einen schönen Tag

       

      Lukas