11 Replies Latest reply on May 7, 2019 8:24 PM by iceman031

    Angeblich Vertrag widerrufen - bitte um Klärung

    iceman031

      Hallo Sky Mods,

       

      ich bitte einmal um Klärung meiner Vertragssituation. Heute musste ich sehr überrascht feststellen, dass ich eine Sky-Mail bzgl. Erinnerung zur Rücksendung der Hardware innerhalb 14 Tagen erhalten habe - angeblich weil ich meinen Vertrag widerrufen hätte. Dies ist definitiv nicht der Fall - ich hatte als März-Kündiger ein Verlängerungsangebot bekommen und dieses auch angenommen (alles schriftlich bestätigt). Mir ist nun noch aufgefallen, dass ab April kein Geld mehr eingezogen wurde - trotz früherer Lastschrift und dem Vorliegen der Bankdaten für den Einzug @ Kundenkonto sky.de.

       

      Ich bitte um Rückmeldung zwecks Klärung der Unstimmigkeiten. Vielen Dank!