6 Replies Latest reply on May 7, 2019 12:49 PM by Mayk B.

    Sky Ticket zu viel abgebucht

    octoboh

      Hallo zusammen,

       

      Habe meiner Mutter ein Sky Ticket Konto (Sport) erstellt gehabt, welches ich im April gekündigt, und Ende April mit dem Angebot für 14,99€ im Mai verlängert habe.

       

      Heute habe ich allerdings von PayPal die Rückmeldung erhalten dass die vollen 29,99€ abgebucht worden sind.

       

      Im Kundencenter ist bei den Tickets auch eine 15€ Gutschrift (gültig bis Ende Mai) eingetragen.

       

      Bitte um Klärung des Probleme. Meine Mum hätte gerne das zu viel gezahlte Geld zurück.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend noch.