0 Replies Latest reply on May 1, 2019 1:29 PM by enttäuschter24

    Kann Pin nicht ändern- keine E-Mail. Was tun???

    enttäuschter24

      Moin, ich bin neuer Sky Kunde, gerade seit gestern, doch leider ist mir Die erste, von meinem iPhone erstellte PIN, nicht mehr erinnerlich. Ich wollte darauf hin das Kennwort ändern. Dieser Versuch schlug jedoch mehrfach fehl, schlicht und einfach, weil keine E-Mail zum Ändern der PIN zu mir geschickt wurde. Ich habe auch keine Kundennummer von Sky Ticket erhalten. Also kann ich auch nicht beim Kundendienst anrufen, der verlangt zur Authentifizierung nämlich zunächst die zehnstellige Kundennummer. Hat jemand irgendeine Idee, wie ich Sky endlich nutzen kann? Ich finde das alles extrem ärgerlich, derlei Probleme habe ich bei Amazon oder Netflix nie gehabt. Danke für eure Hilfe