1 Reply Latest reply on May 3, 2019 8:22 PM by Katja Z.

    Sky Ticket Problem (buchungslänge)

    teilekind

      hi,

       

      mein altes (sport) ticket ist bist zum 18.05.2019 gültig (gekündigt)

       

      dann habe ich ein verlängerungsangebot angenommen, raus ist da hier gekommen

      Startdatum: 29.04.2019

      Mindestlaufzeit bis: 28.05.2019


      es addiert sich also bei mir nicht, sondern nimmt mir ~2 wochen weg (müsste bis 18.6. laufen)


      LG tk

        • Re: Sky Ticket Problem (buchungslänge)
          Katja Z.

          Guten Abend teilekind,

           

          entschuldige die späte Reaktion. Es ist richtig, dass sich die Laufzeit nicht addiert. Sobald Du aus einer Kündigung heraus ein Angebot zur Vertragsverlängerung annimmst, erfolgt der sofortige Laufzeitneustart Deines Vertrages.

           

          Die Möglichkeit diese Art von Angebot im Anschluss vom Kündigungsdatum beginnen zu lassen, besteht generell nicht.

           

          VG, Katja