1 Reply Latest reply on May 3, 2019 5:32 PM by Judith P.

    Altersverifizierung fehlgeschlagen wegen angeblich falschen Geburtsdatum

    danischa

      Guten Tag,

      Ich wollte mich gerade eben bei Ihnen anmelden, jedoch habe ich ein Problem mit der Altersverifizierung. Ich habe es einmal mit meinem Personalausweis und einmal mit meinem Reisepass versucht, jedoch kam jedes mal die Fehlermeldung "Geburtsdatum kontrollieren". Ich habe mein PayPal Konto für die Bezahlung genutzt. Davon wurden jetzt schon zwei mal 10€ abgezogen, aber die Altersverifizierung klappt einfach nicht. Wir wollten das Serien-Abo buchen. Was kann ich tun?