1 Reply Latest reply on May 1, 2019 11:12 AM by Daniela H.

    Falsche Abrechnung beim Cinema - Ticket

      Habe ein mir ein Angebot über ein 3 Monatsticket für Cinema geholt, pro Monat Rabatt 7,50 € , leider haben sie mir über 31,00 € abgezogen.

      Das war am 1. April , habe auch Einspruch eingelegt und mehrmals den Kundenservice angeschrieben, leider hat sich in der Sache bisher nix getan, finde ich sehr bedauerlich wie man hier mit potenziellen Kunden umgeht.

       

      Daher meine Frage, wo man sich noch hinwenden kann um sein Recht zu bekommen und um sein Geld zu welches unrechtmäßig  abgezogen wurde zurückbekommt.

      Welche Mittel und Wege gibt es, wäre für jeden Tipp dankbar.

       

      MfG