6 Replies Latest reply on Apr 30, 2019 1:18 PM by jens2

    skyticket: Mahnung nach Buchung mit Paypal - Keine Reaktion Kundenservice

    jens2

      Hallo ich habe ein Wochenticket Sport gebucht und wollte mit paypal zahlen, nur wurde ich im Buchungsprozess nicht zur Paypal-Seite weitergeleitet. Danach funktionierte der Zugang zum Programm sofort problemlos. Einige Zeit später erhielt ich eine Zahlungserinnerung für das Ticket einschließlich einer Mahngebühr. Das Ticket will ich ja gern bezahlen, aber nicht eine Mahngebühr dafür, dass die Zahlungsabwicklung auf der sky-Internetseite nicht funktioniert.

       

      Ich schrieb darauf eine Kontaktanfrage bei sky und warte seit dem 09.04.2019 auf eine Antwort. Es kommen nur weitere automatisierte (lustige) Zahlungserinnerungen und heute eine weitere Mahnung mit höheren Gebühren und dem Hinweis, dass das Konto gelöscht wird.

       

      Ist das der normale Kundenservice von Sky?

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