2 Replies Latest reply on Apr 23, 2019 8:27 AM by Martin H.

    Jugendschutz-PIN funktioniert nicht zum abspielen

    saschah1979

      Habe mich gestern zu Sky Ticket angemeldet um Game of Thrones zu schauen.

       

      Leider funktioniert die Jugendschutz PIN nicht. Weder unter Android noch unter Windows.

       

      Habe die Jugendschutz PIN etwa 15x geändert, ohne Erfolg. Die PIN weicht von der normalen PIN ab, hab es aber auch anders probiert.

       

      Hab die JS PIN zum ändern der JS PIN als alre PIN nehmen können, die 3 Sekunden vorher im Player nicht funktioniert hat.

       

      Auch wenn ich die JS PIN über die E-Mail neu vergeben lasse hat dies keine Auswirkung.

       

      Bin jetzt ziemlich ratlos. Bis jetzt kann ich das Angebot komplett nicht nutzen.

       

      Vielen Dank fur eure Hilfe.