1 Reply Latest reply on Apr 23, 2019 8:11 AM by Martin H.

    Kann über Sky Ticket keine Serien streamen

    iboxp

      Hallo Leute,

       

      ich habe das Problem, dass ich weder Serien noch irgendeine Seite auf Sky Ticket aufrufen kann.

      Ich erhalte jedes Mal folgende Meldung:

       

      Herzlich Willkommen bei Sky Ticket

       

      Du kannst bereits streamen. Such dir aus, was du anschauen möchtest, drücke auf Play und schon geht's los. Es dauert noch ein bisschen, bis du deine Kundendaten ansehen und ändern kannst. Versuche es später einfach nochmal.

       

      Ich kann sowohl keine Einstellungen aufrufen noch irgendeine andere Folge einer Serie anschauen. Hoffe ihr könnt mir helfen.

       

      Danke und Gruß

        • Re: Kann über Sky Ticket keine Serien streamen
          Martin H.

          Hallo iboxp,

          kannst Du mir sagen, welchen Rechner (PC/Mac) Du nutzt und in welchem Browser der Fehler auftritt? Ist das Streamen in anderen Sky Ticket Apps ebenfalls nicht möglich und wenn ja, welchen Fehler erhältst Du dort?
          Sende mir zudem bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht. Ich möchte den Fall gerne zur Untersuchung an die Fachkollegen weiterreichen.

          So sendest Du Direktnachrichten: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Viele Grüße
          Martin