9 Replies Latest reply on Apr 26, 2019 8:33 PM by walter_sparber

    Sky startet nicht mehr

    walter_sparber

      Sky startet nicht mehr..

      mehrmals reset probiert jedoch pulsiert der blaue Kreis nach dem blauen Bildschirm immer weiter..

      danach passiert nix mehr

      bbitte um

        • Re: Sky startet nicht mehr
          bridget8888

          hast du den Q schon mal 10 Minuten vom Strom genommen ?

            • Re: Sky startet nicht mehr
              walter_sparber

              Ja alles schon versucht ..Auch vom Boot Menü die Software Aktualisierung. Vorher bin ich ins Menü gekommen und wollte auf Werkseinstellungen zurück setzen, aber leider keine Reaktion. 

              Nach dem blauen Bildschirm (reset) gähnende Leere .. 

               

              Gesendet von Yahoo Mail für iPhone

               

               

              Am Montag, April 22, 2019, 9:04 AM schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

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              Sky startet nicht mehr

               

              Antwort von bridget8888 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

               

              hast du den Q schon mal 10 Minuten vom Strom genommen ?

               

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              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Colin Jones, Marcello Maggioni.

               

                • Re: Sky startet nicht mehr
                  herbst

                  walter_sparber schrieb:

                   

                  leider keine Reaktion.

                  Das geht nicht?

                  Unbenannt.JPG

                    • Re: Sky startet nicht mehr
                      walter_sparber

                      Leider schon versucht.. 

                       

                       

                      Gesendet von Yahoo Mail für iPhone

                       

                       

                      Am Montag, April 22, 2019, 11:56 AM schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

                       

                       

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                      Antwort von herbst in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                        • Re: Sky startet nicht mehr
                          herbst

                          walter_sparber schrieb:

                           

                          Leider schon versucht..

                          Und über die anderen Hilfelinks konntest du keinen Defekttausch veranlassen?

                            • Re: Sky startet nicht mehr
                              walter_sparber

                              Habe ich noch nicht versucht.. Dachte das es irgendwas gibt um zu reparieren. Muss ihn wohl wieder einschicken... zuerst die Fernbedienung und jetzt den Receiver 

                               

                               

                              Gesendet von Yahoo Mail für iPhone

                               

                               

                              Am Montag, April 22, 2019, 11:59 AM schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

                               

                               

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                              Antwort von herbst in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                    • Re: Sky startet nicht mehr
                      john.43
                      • Re: Sky startet nicht mehr
                        oliverb

                        Hallo walter_sparber,
                        gehe bitte mal den Ablauf auf dieser Seite durch, falls noch nicht geschehen: http://bit.ly/2HIS8Aw Am Ende wird automatisch der Tausch des defekten Teils des Receivers veranlasst. Wenn du dazu Fragen hast oder etwas nicht funktioniert, sag gerne Bescheid.
                        Viele Grüße, Oliver

                          • Re: Sky startet nicht mehr
                            walter_sparber

                            Hallo, habe den neuen Receiver bekommen..Jedoch den Fehler 14060 die smartcard muss dem Receiver zugeordnet sein..Über die App funktioniert es nicht? 

                            Danke 

                             

                             

                            Gesendet von Yahoo Mail für iPhone

                             

                             

                            Am Donnerstag, April 25, 2019, 2:54 PM schrieb Oliver B. <sky-admin@community.sky.de>:

                             

                             

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                            Antwort von Oliver B. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                             

                            Hallo walter_sparber,

                            gehe bitte mal den Ablauf auf dieser Seite durch, falls noch nicht geschehen: http://bit.ly/2HIS8Aw Am Ende wird automatisch der Tausch des defekten Teils des Receivers veranlasst. Wenn du dazu Fragen hast oder etwas nicht funktioniert, sag gerne Bescheid.

                            Viele Grüße, Oliver

                             

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                            Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                            Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

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