0 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 11:04 PM by nemo8888

    Sky Ticket gekauft aber Starten nicht möglich

    nemo8888

      Frohe Ostern zusammen,

       

      Durch verlockende Werbung habe ich vor eine Woche bei sky Ticket angemeldet. Die Registrierung war ohne Problem abgeschlossen und der Betrag wurde auch gleich über PayPal abgebucht.

      Leider ist das sky Ticket bisher immer noch nicht freigeschaltet. Egal wie oft ich das PIN zurücksetze oder an den sky Service schreibe, außer einige automatisch generierte Trostmails, komme ich nicht weiter.

      Einmal habe ich per Telefon die Hotline erreicht. Der Mitarbeiter von sky riet mir das Geld einfach bei PayPal zurückzufordern. Das verwirrt mich sehr: Einerseits habe ich die Nutzung vom sky Ticket Dienst online abgeschlossen. Kann das so einfach widerrufen, ohne schriftlich bestätigen zu lassen? Andererseits wollen wir schließlich den Service von sky Ticket nutzen, um Film anzuschauen. Wie soll ich machen?

       

      Für die Antworten und Ratschläge bedanke ich mich im voraus.

      Nemo8888