4 Replies Latest reply on Apr 29, 2019 11:16 AM by Mayk B.

    Login nicht möglich und 2 Mal Geld abgebucht!

    varian1809

      Hallo,

      ich habe das Sky Ticket seit einer Woche und komme seit 6 Tagen nicht mehr rein.

      Ich kann mich nicht einloggen und als Fehlermeldung kriege ich die Info, dass meine Anmeldedaten nicht korrekt sind, was

      gar nicht sein kann. Ich habe das Passwort extra gespeichert.

      Zusätzlich habe ich aus irgendeinem Grund 2 Kundennummern erhalten und mir wurde die Gebühr zweimal abgehoben,

      obwohl ich den Bezahlvorgang nur einmal authorisiert habe.

       

      Bitte kümmert euch darum, da ich nicht mehr weiß, was ich machen soll.