11 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 5:12 PM by aoibheann

    Kein Login möglich (Hinweis T_203)

    aoibheann

      Hallo zusammen,

       

      Ich habe mir gestern das erste Mal im Leben ein Sky-Abo gegönnt.... und meine Euphorie ist leider schon wieder verflogen, da ich mich leider trotz mehrmaliger Versuche nicht einloggen kann.

      Ich möchte Sky Ticket über die App von meinem Smart-TV nutzen, doch jedes Mal, wenn ich mich versuche, einzuloggen, wird mir gesagt, meine PIN wäre falsch (Hinweis T_203), obwohl sie das zu 100% nicht ist. Ich habe es sowohl mit meiner E-Mail-Adresse als auch mit meiner Kundennummer probiert. Ich habe auch schon die App deinstalliert und neu geladen, aktuell ist sie auch.

      Über die Playstation-App und über den Browser funktioniert alles einwandfrei und ich kann mich mit der (angeblich falschen) PIN einloggen und alle Inhalte streamen, nur eben nicht am Fernseher - und natürlich würde ich gerne bequem auf der Couch Sky gucken und nicht über mein Tablet gebuckelt oder im Arbeitszimmer am PC oder im Keller in der "Zockerhöhle" von meinem Freund.... Kann mir jemand weiterhelfen?