3 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 3:48 PM by schuetty86

    Alle Geräte aus Liste weg

    schuetty86

      Hallo Zusammen,

       

      ich habe das erste mal Sky Ticket gebucht.

       

      Irgendwann erschien eine Meldung, das mein Gerätelimit erreicht ist.

       

      Dann habe ich, leider ohne mir vorher was dazu durchzulesen, alle meine Geräte (4) aus der Geräteliste entfernt. Mittlerweile weiß ich, dass dies eine dumme Idee war, denn ich kann ja nur 1 Gerät pro Monat hinzufügen.... Nun kann ich aber leider auf  gar keinem Gerät mehr Sky schauen!!!:-(

       

      Ich habe auch schon eine Mail an Sky (vor 4 Tagen) geschickt, aber die Bearbeitung kann im Moment 7 Tage dauern.

       

      Weiß jemand von euch ob ich diesen Löschvorgang rückgängig machen kann, oder wenigstens ein einziges Gerät hinzufügen kann?

       

      Heute spielt Dortmund und mein Sohn will das so gerne schauen!

       

      Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte

       

      Liebe Grüße

       

      Claudia