10 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 10:19 AM by joerg_etge

    sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.

    joerg_etge

      Hallo Zusammen,

       

      mein sky go zeigt mir bei GOT den Code 30006 an - ich soll mein ABO erweitern.

      Sky Hotline angerufen, NEIN NEIN ihr ABO ist ok. bitte sky go App LÖSCHEN

      und NEU Installieren - dann läuft alles wie gewohnt.

      Gesagt getan und nix geht 30006 steht da ...

       

      Hat jemand eine Idee?

      Danke Euch


      Gruß

      Jörg

        • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
          herbst

          Über Sky on Demand geht es aber?

            • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
              joerg_etge

              Hallo,

              auch über Demand läuft es nicht ... angeblich fehlt mir das Entertainment Paket.

              Dies hatte ich doch, oder?

              Habe ich nun bestellt - bis zum Ende meines Abo im Sep.2019

               

              Mit freundlichen Grüßen

               

              Jörg E.

              XXXXXXXXX

               

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              Am 20.04.2019 um 22:28 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

               

               

              sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.

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              Über Sky on Demand geht es aber?

               

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              Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Colin Jones, Marcello Maggioni.

                • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
                  herbst

                  joerg_etge schrieb:


                  auch über Demand läuft es nicht ... angeblich fehlt mir das Entertainment Paket.

                  Dies hatte ich doch, oder?

                  Wenn du bisher Starter hattest, nicht...

                    • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
                      joerg_etge

                      Mit freundlichen Grüßen

                       

                      Jörg E.

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                      Am 21.04.2019 um 09:38 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

                       

                       

                       

                       

                      sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.

                      Antwort von herbst in Sky Ticket - Komplette Diskussion anzeigen

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                        • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
                          herbst

                          089 - 99 72 79 00 *anderes technisches Problem*

                            • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
                              joerg_etge

                              Wie gesagt, gestern mit der Hotline Telefoniert und mein Abo ist angeblich ok.

                              Werde Dienstag da noch mal mich melden

                               

                              Mit freundlichen Grüßen

                               

                              Jörg E.

                              XXXXXXXXX

                               

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                              Am 21.04.2019 um 09:48 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

                               

                               

                               

                               

                              sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.

                              Antwort von herbst in Sky Ticket - Komplette Diskussion anzeigen

                               

                              089 - 99 72 79 00 anderes technisches Problem

                               

                              Du kannst auf diese Nachricht antworten, indem Du diese E-Mail beantwortest oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufst

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                                • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
                                  herbst

                                  Wenn der CCA weder Entertainment freischalteten konnte noch doch an die Fachabteilung zur Korrektur weiterleiten konnte/wollte, bleibt nur noch: weitere Anrufe (Die Freischaltung muss im Gespräch kommen) oder du wartest hier 1-3 Wochen auf einen Moderator.

                                    • Re: sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.
                                      joerg_etge

                                      Danke

                                       

                                      Mit freundlichen Grüßen

                                       

                                      Jörg E.

                                      XXXXXXXXX

                                       

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                                      Am 21.04.2019 um 10:00 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

                                       

                                       

                                       

                                       

                                      sky go und Fehlercode 30006 - laut sky hotline ist mein ABO ok.

                                      Antwort von herbst in Sky Ticket - Komplette Diskussion anzeigen

                                       

                                      Wenn der CCA weder Entertainment freischalteten konnte noch doch an die Fachabteilung zur Korrektur weiterleiten konnte/wollte, bleibt nur noch: weitere Anrufe (Die Freischaltung muss im Gespräch kommen) oder du wartest hier 1-3 Wochen auf einen Moderator.

                                       

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