12 Replies Latest reply on Apr 28, 2019 1:42 PM by Judith P.

    Kundennummer nicht im System?!

    sarahma

      hallo,

       

      gestern haben ihr unseren skyreceiver eingerichtet. Dabei kamen wir zur skycard, dir aber nich nicht freigeschaltet ist. Um sie freizuschalten brauchen wir einen Pin, aber bei der Erstellung des Pins wird die Kundennummer nicht erkannt. Nicht im Sytem hinterlegt.

       

      Die hotline hilft da nicht weiter mit der automatischen Bandansage, im Chat ist keiner Verfügbar. 

       

      WAs mache ich nun??? Ohne Pin keine Nutzung möglich...