24 Replies Latest reply on Apr 18, 2019 9:42 PM by bridget8888

    Skyticket läuft nicht mehr

    rio191

      Hallo,

       

      ich habe vor zwei Tagen Skyticket gebucht. 3 Monate inkl. Tv-Stick.

      Bis gestern Abend lief auch alles einwandfrei. Plötzlich erhielt ich eine Fehlermeldung:

       

      DU verfügst über das nötige Ticket nicht. Etc.

       

      Wenn ich mich über die Homepage anmelde steht dort:

       

      Herzlich willkommeN. Du kannst jetzt losstreamen. Aber wenn ich die Serie anklicke, komme ich wieder auf die Willkomensmeldung!

       

       

      DAs Geld wurde ganz normal über Paypal abgebucht. Die Kundenhotline wollte mir ein neues Ticket verkaufen. Eine andere Möglichkeit der Hilfe gab es nicht. Außerdem wurde ich auf die Community verwiesen. Eine Kundenhotline für Skyticket gibt es wohl nicht.

      An meine Kundennummer komme ich auch nicht. Alles was ich anklicke über die Webpage schickt mich immer wieder zur Willkommensmeldung.

       

      Wer kann helfen?