1 Reply Latest reply on Apr 21, 2019 3:55 PM by Georg K.

    Skyticket funktioniert nicht. Auf eine E-Mail Adresse 2 k

    carlo0689

      Mein Skyticket funktioniert nicht. Ich glaube ich habe bereits den Fehler gefunden, kann ihn aber nicht alleine aufheben. Vor ein paar Tagen habe ich ein skyticket gekauft. Danach bekam auf meine angegebene Kunden E-Mail direkt hintereinander  2 Bestätigungsmails mit jeweils eine Kundennummer drin ich habe es in den Moment nicht gemerkt und habe mich einfach mit meine E-Mail Adresse und die PIN Nummer angemeldet. Nach 2 Tage konnte Ich keine Serien mehr schauen und Sky hatte mein Account gesperrt. Obwohl ich mir eine neue Pin Nummer von Sky zuschicken lassen habe blieb mein Account gesperrt. Ich vermute dass da 2 Kundennummern mit zwei unterschiedliche Pin-Nummern auf eine e-Mail Adresse laufen und das bei der Anmeldung zu Fehlern führt. Ich würde mich um ihre Hilfe freuen, Danke