3 Replies Latest reply on Apr 25, 2019 7:19 PM by constan

    Zwei Kundennummern - doppelte Rechnung?

    constan

      Hallo Sky-Team,

       

      ich habe am Montag während der Serverprobleme auf Grund des GoT Andrangs mehrfach versucht ein SkyTicket Abo abzuschließen. Nachdem es dann funktioniert hat, habe ich auf einmal zwei Bestätigungs E-Mails mit jeweils einer Kundennummer erhalten.

       

      Nun habe ich die Befürchtung, dass auf Grund des Serverausfalls zwei Tickets gebucht bzw. in Rechnung gestellt werden - wie gehe ich am besten vor?

       

      Gruß

      Constan