Ich sehe das anders, er hat die Geräte nach der 2. Mahnung zurückgeschickt und somit lange bevor das Inkassobüro aktiviert wurde, Sendebeleg und Bestätigung liegen ja vor. Das Sky hier Mal wieder völlig chaotisch reagiert und den Vorgang vor der endgültigen Klärung ans Inkasso verkauft, ist eigentlich nicht das Problem vom Kunden. So sieht es einfach danach aus, als wenn Sky Deutschland sehr dringend Geld braucht.

wettig schrieb:

 

Und im übrigen Jimgordon vom 19.09.2018 Vertragsende + 14 Tage Rücksendefrist = 03.10.2018.

Angebliche Rechnung die nie versendet wurde datiert vom 30.12.2019 - im übrigen SCHADEN-Ersatz.

Das stimmt niemals nicht...

Die ersten Mahnungen gehen an die hinterlegte Emailadresse, nur dir letzte Mahnung kommt per Post. Der Schadenersatz wird nach dem Zeitwert berechnet.

wettig schrieb:

 

Also, die Geräte müssen zurück an Sky - das ist korrekt.

Gehen die Geräte nach Ablauf einer Frist (14 Tage) nicht zurück an Sky müssen die doch eigentlich eine Rechnung stellen. Woher soll Kunde sonst wissen was gezahlt werden soll?

So, und hier ist der Punkt. Eine Rechnung zu stellen - fehlanzeige

Dann ist es völlig normal, dass erstmal gemahnt wird - nicht aber ans Inkasso Unternehmen zu verkaufen.

Und nach einer zweiten Mahnung welche dann schriftlich kam innerhalb von einer irrwitzigen kurzen Frist ans Inkasso zu übergeben ist für mich das Verhalten einer Dubiosen Firma.

Ansonsten stelle ich auch keine Rechnungen mehr und verkaufe nur noch an Inkasso Unternehmen - Geschäftsidee.

 

Und im übrigen Jimgordon vom 19.09.2018 Vertragsende + 14 Tage Rücksendefrist = 03.10.2018.

Angebliche Rechnung die nie versendet wurde datiert vom 30.12.2019 - im übrigen SCHADEN-Ersatz.

Welcher Schaden ist hier entstanden? Konnte man meinen gebrauchten Receiver nicht an einen Neukunden verkaufen?

Nochmal: 30.12.2018 angebliche Rechnung. Aus dieser Zeit datiert aber schon eine 2. Mahnung.

Angenommen wurde das Paket bei Sky dann am 19.01.2019.

 

Am 13.02.2019 habe ich dann von Infoscore die Inkasso Rechnung erhalten.

JETZT - am 16.04.2019 erneutes Anschreiben von Infoscore mit Neuberechnung Inkassokosten

Und jetzt kommts - für das, dass Infoscore 4 Monate benötigt hat für die Kommunikation werden auch noch Zinsen auf die Inkassokosten berechnet.

 

Sorry, dass ist für mich einfach ein Dubioses verhalten seitens Sky.

Ein Schelm wer böses denkt - Bundesliga hälfte der Spiele nicht mehr auf Sky, Netflix zukauf scheint teuer und nicht die Abwanderungswilligen Kunden auf zu halten - da muss man eben kreativ sein und die Ex-Bestandskunden abzocken.

und im Übrigen:Die ganze dubiose Sache geht doch schon damit los, dass dein Datum für das Vertragsende niemals nie nicht stimmen tut. Bei Sky enden Verträge IMMER zum Monatsende. Und wie herbie schon sagt, muss Sky weder eine Mahnung noch eine Rechnung verschicken. Eine Möglichkeit für ein Vertragsende im Monat gäbe es noch, wenn Du Sky nicht bezahlt hast und Sky die den Vertrag fristlos gekündigt hat, aber dann wären die Kosten für den Receiver dein kleinstes Problem.

Wann du die Geräte zurückschicken musst und was es kostet, wenn du es nicht machst findest du in den AGB...

Die Hälfte der Bundesligaspiele ist weggefallen? Ja, genau...

Beim Einmaleins in der Schule gefehlt?

So, der Form halber

Ein Unternehmen wie in diesem Fall Sky ist nicht verpflichtet,

eine Rechnung, oder eine Mahnung zu schreiben,

kann es gleich an ein Inkasso geben, die schreiben Dir dann, was es kostet.

Lass Dir das evtl. mal von einem Rechtsbeistand erklären,

bevor Du hier weiter von falsche Voraussetzungen ausgehst.

Moralisch kann man wie in vielen Rechtsstreits geteilter Meinung über das Verhalten

mancher Unternehmen/Kunden sein,

rechtlich in diesem Fall nicht.

wettig schrieb:

 

So, der Form halber ...

Prüfe doch mal der Form halber das Vertragsende.

Das wird automatisch abgebucht, jedoch buchen das manche einfach zurück.

Die Forderung wurde doch beziffert mit der 2. Mahnung im Februar .... danach kam die Forderung durch das Inkasso ....

So, hab mir nochmal den Threads oben durchgelesen. Klar hat der TE den Fehler gemacht, die Hardware nicht zeitnah zurück geschickt zu haben aber nach der ersten schriftlichen Aufforderung ( 2. Mahnung ) hat er sofort reagiert und die Hardware sofort retouniert, was von Sky ja auch bestätigt wurde, soweit alles klar. Aber das Sky danach Infoscore eingeschaltet hat ist dann nicht mehr richtig und unseriös, hier wälzt Sky die eigene Unzulänglichkeit auf den Kunden ab.