3 Replies Latest reply on Apr 16, 2019 7:24 PM by herbst

    Sky Ticket funktioniert nicht auf Samsung Smart TV

    daniel.emde

      Bevor ich mir das Sky Entertainment Ticket gebucht habe, hatte ich auf meinem Smart TV überprüft, ob die Sky Ticket App installiert ist.

      Das Betrachten von Serien funktioniert auf meinem Smartphone, aber nicht auf meinem Samsung Smart TV UE32H6470, obwohl ich mich in der App anmelden kann.

       

      Aber egal welche Serie oder Folge ich ansehen will, nach der Eingabe der Jugendschutz Pin wird kurz der Film geladen, aber dann kommt immer sofort die Fehlermeldung: "Sorry, da ist was schiefgegangen. Der Inhalt kann im Moment leider nicht angezeigt werden". Fehler ist bei allen Serien und unabhängig von der Uhrzeit. Das ist sehr ärgerlich, weil ich Zuhause keine Serien auf dem Smartphone sondern dem TV schauen will.

       

      Wenn ich einen Kino-Film auswähle kommt zurecht der Hinweis, dass ich dafür nicht das richtige Ticket habe.

       

      Kann mir bitte jemand helfen? Vielen Dank