1 Reply Latest reply on Apr 17, 2019 10:39 AM by margaritas

    Problem bei Altersverifizierung. Registrierung nicht abgeschlossen. Was nun?

    bredl

      Hallo!

       

      Ich habe soeben ein Sky Ticket für GOT gekauft und bereits mit Paypal bezahlt. Danach kam die Altarverifizierung und da ich einen österreichischen Pass besitze hat dies nicht funktioniert. Bei der Kundenhotline braucht man eine Kundennummer um durch zu kommen. Ich besitze allerdings noch keine Kundennummer. Wie kann ich mich jetzt also in mein Konto einloggen? Und wie kann ich mein Abo nutzen bzw die Altersverifizierung beenden? Ich kann mich nicht bei Sky einloggen da meine Registrierung anscheinend noch nicht beendet ist, allerdings habe ich schon bezahlt.

      Kann mir jemand sagen wie ich mein Sky abo nun nutzen kann oder an wen ich mich wenden kann?
      Vielen lieben Dank!

       

      Alles Liebe

      Lydia