2 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 11:08 AM by Judith P.

    Kann nicht streamen - Jugendschutz-Pin nicht änderbar

    gnrseb

      Hallo,

       

      hatte mich heute Abend auf Game of Thrones gefreut. Leider klappt es bei Sky mal wieder nicht. Hätte mir doch das Amazon Prime Paket holen sollen.. :/

       

      Problem: Die Jugendschutz-Pin habe ich mir nicht direkt aufgeschrieben, dachte logischerweise ich kann die einfach im Account checken.


      Nun komme ich aber nicht mal in meinen Account: "Es dauert noch ein bisschen, bis du deine Kundendaten ansehen und ändern kannst."

       

      Was zur Hölle? Wie kann ich die Jugendschutzpin sehen, ändern oder neu festlegen lassen?

       

      Hilfe erwünscht, danke.