3 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 1:11 PM by Judith P.

    Dein Account ist gesperrt

    weeekend

      Hallo liebe Community,

       

      ich habe ein Problem beim anmelden bei Sky Ticket.

       

      Ich würde mir gerne Sky Ticket zulegen und versuche mich über mein existierendes Sky Konto anzumelden, jedoch kommt beim anmelden folgende Fehlermeldung:

      "Dein Account ist gesperrt"

       

      Ich habe in anderen Foren gelesen dass man nun versuchen sollte seinen PIN zurückzusetzen und zu ändern, dies kann ich jedoch nicht tun, wenn ich es versuche steht bei der Maske zwar dass eine E-Mail an mich versendet wurde, ich bekomme jedoch nie eine Mail in mein Postfach, obwohl ich es schon 5 Mal versucht habe.

       

      Kann mir bitte jemand helfen ?

       

      Danke im Voraus.